Ugrás a tartalomhoz
Vissza a főoldalra

Általános Szerződési
Feltételek

Hatályos: 2026. április 17.

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Paddy's Burger (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett paddysburger.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatához, valamint az azon keresztül elérhető szolgáltatásokhoz kapcsolódó jogokat és kötelezettségeket szabályozza.

A Weboldal használatával, illetve a megrendelések leadásával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Irányadó jogszabályok:

  • • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
  • • 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
  • • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Ekertv.)
  • • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
  • • Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  • • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról (Info tv.)

2. A Szolgáltató adatai

Riczu Gábor e.v.

Paddy's Burger néven üzemeltetett szolgáltatás

SzékhelyNyíregyháza, Agyag utca 3.
Telefon+36 20 916 3880
Weboldalpaddysburger.hu
Nyilvántartási szám60965950
Adószám91358044-2-35
Közösségi adószámHU91358044
Statisztikai számjel91358044-5611-231-15

Nyilvántartó hatóság: Belügyminisztérium egyéni vállalkozói nyilvántartás. Tárhelyszolgáltató: Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA).

3. Fogalommeghatározások

FogyasztóA szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat veszi igénybe.
FelhasználóMinden természetes személy, aki a Weboldalt látogatja, vagy annak bármely szolgáltatását igénybe veszi.
SzolgáltatásA Szolgáltató által a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások összessége, beleértve a catering megrendelést, az előrendelést és a Paddy's Klub törzsvárlói programot.
MegrendelésA Felhasználó által a Weboldalon keresztül leadott catering vagy előrendelési igény, amely a Szolgáltató visszaigazolásával válik szerződéssé.
Távollévők között kötött szerződésA felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távértékesítési rendszer keretében, távollévők közti kommunikációs eszköz alkalmazásával kötött szerződés (45/2014. Korm. rendelet 2. §).

4. A Szolgáltatás tartalma

A Szolgáltató a Weboldalon az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

Catering megrendelésNagyobb eseményekre, rendezvényekre szóló ételek megrendelése a Weboldalon keresztül. A megrendelés a Szolgáltató e-mailes visszaigazolásával válik véglegessé.
ElőrendelésÉtelek előzetes megrendelése a helyszíni átvételhez. Az előrendelés leadása nem garantálja az átvétel lehetőségét, azt a Szolgáltató az aktuális kapacitásnak megfelelően igazolja vissza.
Paddy's Klub törzsvárlói programRegisztrált felhasználók számára elérhető pontgyűjtési rendszer. A feltételeket az 5. pont tartalmazza részletesen.
Tájékoztatási szolgáltatásAz étlap, nyitvatartás, elérhetőségek és egyéb információk közzététele a Weboldalon.

5. Paddy's Klub — törzsvárlói program

A Paddy's Klub egy ingyenes törzsvárlói program, amelyhez regisztrációval lehet csatlakozni.

RegisztrációA regisztrációval a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Tájékoztatót. A regisztráció email címmel és jelszóval, vagy Google fiókkal történik.
PontgyűjtésA vásárolt összeg arányában jóváírás lehetséges: minden 1.000 Ft költés után 1 pont. 1.000 Ft alatti vásárlások nem érnek pontot. A pontok jóváírása három csatornán keresztül történik: (1) helyszíni vásárlás után kapott blokk kóddal, (2) előrendelés átvételekor, (3) catering rendelés teljesítésekor. Egy blokk kód egyszer használható fel, 30 napon belül. A blokk kódok HMAC-alapú hitelesítéssel védettek, a vásárlás összege a kódba aláírt módon kerül.
Jutalmak beváltásaAz összegyűjtött pontok különféle jutalmakra válthatóak (8–48 pont). A beváltás után a felhasználó QR-kódos kupont kap, amely 7 napig érvényes. A felhasználók a vásárlás összege után tier-szinttől függő bónusz pontot is kapnak: Ezüst tier (100 lifetime pont felett) +5%, Arany tier (300 lifetime pont felett) +10%. A 3, 6, 12 és 24 hetes vásárlási sorozatok egyszeri streak bónuszt eredményeznek (+3, +5, +10, +20 pont).
Kedvezmények és akciók módosíthatóságaA Szolgáltató fenntartja a jogot a pontgyűjtési rendszer, a jutalomkatalógus és a szükséges pontértékek egyoldalú módosítására, új jutalmak bevezetésére vagy meglévő jutalmak visszavonására. A módosításokról a regisztrált felhasználókat email útján értesítjük. A már megszerzett pontok érvényessége és a kiadott kuponok (QR-kódos jutalmak) a lejáratukig felhasználhatóak. A jutalmak kedvezményei más akciókkal, kuponokkal vagy promóciókkal nem vonhatóak össze, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten ellenkezőleg rendelkezik.
Fiók törléseA Felhasználó bármikor kérheti fiókja törlését az info@paddysburger.hu email címen. A törléssel minden pont és fel nem használt jutalom véglegesen elvész.
VisszaélésA Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy visszaélés (hamis kódok használata, többszörös beváltási kísérlet) esetén a fiókot felfüggessze vagy törölje.

6. Megrendelés és szerződéskötés

A Weboldalon leadott megrendelések (catering, előrendelés) a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti távollévők között kötött szerződésnek minősülnek.

A szerződéskötés folyamata:
  1. A Felhasználó a Weboldalon összeállítja a megrendelését és megadja az átvételhez szükséges adatokat.
  2. A megrendelés leadása a Felhasználó szerződéskötésre irányuló ajánlatának minősül.
  3. A Szolgáltató az ajánlat beérkezését automatikus emailben visszaigazolja (ez még nem a szerződés létrejötte).
  4. A szerződés a Szolgáltató kifejezett elfogadó visszaigazolásával jön létre.
A szerződés nyelve és formája:

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem kerül iktatásra (kizárólag elektronikus formában jön létre), nem minősül írásbeli szerződésnek. A Szolgáltató a megrendelés adatait a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig megőrzi.

7. Árak és fizetés

ÁrakA Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, amelyek az ÁFÁ-t tartalmazzák. Az árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
Fizetési módokA fizetés módja a megrendelés típusától függ. Catering megrendeléseknél a fizetés a Szolgáltatóval egyeztetett módon történik. A helyszíni vásárlás során kész- és kártyás fizetés is lehetséges.

8. Elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. § alapján a Fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg távollévők között kötött szerződések esetén.

Fontos korlátozás — étkeztetési szolgáltatások:

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pont alapján az elállási jog nem gyakorolható étkeztetésre irányuló szolgáltatás esetén, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki. Ez vonatkozik a catering megrendelésekre és az előrendelésekre egyaránt, mivel azok meghatározott időpontra szólnak.

További esetek, amelyekre nem terjed ki az elállási jog (29. §):

  • • Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék
  • • Olyan termék, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel
  • • A szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett beleegyezésével kezdődött

9. Szavatosság és kifogáskezelés

A Szolgáltató szavatol azért, hogy az általa nyújtott szolgáltatás megfelel a szerződésben és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott minőségi követelményeknek.

KellékszavatosságA Ptk. 6:159. § alapján a Fogyasztó kellékszavatossági igényt érvényesíthet, ha a Szolgáltató hibásan teljesített. A hiba felfedezését követően a Fogyasztó köteles azt haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül jelezni.
PanaszkezelésA Fogyasztó panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be: szóban a helyszínen vagy telefonon, írásban e-mailben. Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemben válaszol.

10. Felelősség korlátozása

Weboldal használatA Weboldal használata a Felhasználó saját felelősségére történik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal használatából eredő közvetett károkért, az internetes hálózat működési zavaraiból eredő problémákért, vagy a Felhasználó által helytelenül megadott adatokból származó következményekért.
Étlapon feltüntetett információkAz étlapon és a Weboldalon feltüntetett képek illusztrációk, amelyek eltérőek lehetnek a valós termékektől. Az allergén információk tájékoztató jellegűek — allergia esetén kérje munkatársaink segítségét a helyszínen.
Vis maiorA Szolgáltató nem felelős az előre nem látható, elháríthatatlan külső körülmények (vis maior) által okozott teljesítési akadályokért (pl. természeti katasztrófa, járvány, hatósági korlátozás).

11. Szerzői jogok és szellemi tulajdon

A Weboldal teljes tartalma (szövegek, grafikai elemek, fotók, logók, arculati elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak az 1999. évi LXXVI. törvény alapján.

A Weboldal tartalmát a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül másolni, sokszorosítani, terjeszteni, átdolgozni vagy egyéb módon felhasználni tilos. A Weboldal használata nem keletkeztet semmilyen jogot sem a védjegyekre, sem egyéb szellemi tulajdonra vonatkozóan.

12. Adatvédelem

A Szolgáltató a személyes adatok kezelését a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint végzi. A részletes tájékoztató az Adatvédelmi Tájékoztató oldalon található.

13. Panaszkezelés és jogérvényesítési lehetőségek

A Fogyasztó a szolgáltatást érintő panaszát az alábbi módon juttathatja el a Szolgáltatónak:

Telefon+36 20 916 3880
SzemélyesNyíregyháza, Agyag utca 3.
Fogyasztóvédelmi hatóságA Fogyasztó jogosult panaszt tenni a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalnál. Az első fokú hatósági feladatokat a járási hivatalok látják el. jarasinfo.gov.hu
Békéltető testületA Fogyasztó jogosult a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes testület:

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Tel: (42) 311-544, (42) 420-180

Online vitarendezési platformAz Európai Bizottság online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/odr
Bírósági eljárásA Fogyasztó polgári eljárás keretén belül jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Ptk. és a 2016. évi CXXX. törvény (Pp.) rendelkezései szerint.

14. Záró rendelkezések

Részleges érvénytelenségAmennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényét.
MódosításA Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Weboldalon tájékoztatásra kerül sor a hatálybalépést megelőzően. A módosítást követően a Weboldal használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.
Irányadó jogA jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött jogviszonyokra a magyar jog irányadó. Az esetleges jogvitákra a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

Jelen ÁSZF a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) és a vonatkozó EU rendeletek alapján készült.